美甲加盟店如何划分员工工作内容
2017年12月14日 11:32 来源:渠道网· 文 · 章 · 目 · 录
一、美甲加盟店确立明确分工
二、美甲加盟店主要分工内容
三、美甲加盟店如何管理员工
开加盟美甲店要明确目标与责任店有店的目标,各级岗位有各级岗位的目标。曾经有人问我,说新店是不是就不考核了。我的回答是,为什么不考核?这个问题应该是,店面应该怎么考核。这就是分责了。在此基础上,我们还要加强浮动成本支出管理,终能保护在达到实耗业绩80000.0**的情况下纯三级跳达到23%以上。
一、美甲加盟店确立明确分工
美甲加盟店分责就是把总目标具体分下去,就是分工问题了。各店情况不一样,但是你开展工作必然有相应的计划行动。每个组织成员必然要在行动中参与,你这个计划内容就和分责相关联。但总的来说,总经理负责外部事务和内部审批。
美甲加盟店店长负责服务与接待,顾问负责顾客销售,行政前台负责行政管理与数据统计,美甲师负责具体的服务与客情工作。这样还是抽象,咱们具体一点,拿刚刚这个案例的目标来说:总经理要负责在什么时间内达到多少新顾客的进店量;店长考核新顾客的服务满意度、老顾客的消耗总金额;顾问考核新顾客的办卡率、老顾客的成交率、老顾客的成交金额;美甲师的考核的是学习结果、服务标准、顾客满意度。具体指标具体设置。
美甲加盟店对美甲师要设定**的规则,你具有什么样的能力,可以拥有什么样的顾客。在什么样的情况下,你拥有的顾客资源是要被调整的。拥有顾客资源是权利,条件和情况是规则。
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